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标题: [求助] hp g32 触摸板失灵 [打印本页]

作者: howq 时间: 2011-7-5 17:09 标题: hp g32 触摸板失灵

本人自用hpg32本本，不知道为啥触模板时常出现失灵状况，一般情况下重新启动电脑就可以了，后来发展成为失灵一星期左右突然就会恢复，
最开始怀疑过驱动，但是重新安装更新定点装置驱动还是不行，不过后来发现规律，只要是系统更新过不论前面失灵多久都会好两三天，所以
请教下朋友们，看看有没有类似的情况，是硬件问题还是软件问题，系统win7旗舰版，synaptics定点装置，如果失灵的话，控制面板鼠标
属性里面定点装置已启用为空，是不是启动机器的时候这个驱动没有运行？

作者: 半生飘零 时间: 2011-7-5 17:30

你是不是安装了某些银行的安全控件？有的时候会跟定点装置驱动冲突的

作者: moto555 时间: 2011-7-5 17:31

朋友，我根据自己的经验帮你分析一下啊
1、驱动问题：说实话，我都觉得这个和驱动应该没有关系，但你可以安装针对你本本的触摸板驱动试一下。
2、软件之间的冲突：回忆一下在安装什么软件之后出现这个问题的？
3、硬件问题：可能是触摸板的线有所松动了，可以考虑拆机看看。

完美解决方案，直接买个鼠标得了，我的本本的触摸板我都觉得蛮不实用的，呵呵。

作者: ultraly2010 时间: 2011-7-5 17:49

可能就是硬件坏了，找售后服务的检修一下。

作者: xywsdshws 时间: 2011-7-5 17:56

楼主直接联系售后照你的描述应该是你硬件有损伤了

作者: howq 时间: 2011-7-5 19:39 标题: 回复 1楼的帖子

电脑上面确实安装了几个银行的安全控件，但是这个东西也不能不装呀，哎，头疼

作者: howq 时间: 2011-7-5 19:42

我觉得好像是跟我的银行的安全控件有冲突，那天我正好卸载了一个，后面就出现这个问题，不过也谢谢你能提这么多条解决的建议

作者: heyokok 时间: 2011-7-6 02:43

楼主的问题我也碰到过，建议去找客服，因为当时我以为是硬件问题，结果人家客服一测，神马都是好的，是软件的兼容性问题。

作者: RODLD 时间: 2011-7-6 09:14

建议用优化大师把开机启动项优化一下，把所有的第三方软件先禁用掉再试试，如果没问题的话，这个就是软件冲突了，如果还是存在问题的话，这个还是找客服来的方便，不过根据lz描述这个可能性比较小
如上面坛友说的一样，有的网银控件和win7有冲突，有可能会出现这种情况，如果lz有网银的话，可以先禁用掉再试试

作者: year520 时间: 2011-7-6 09:40

那很有可能是触摸板坏掉了，你还是用鼠标算了。

作者: zhouyuanlong 时间: 2011-7-6 09:46

可能硬件方面线松动了吧,买个小鼠标好了.

作者: dyllpan 时间: 2011-7-6 15:25

应该是你触摸板排线接触问题，如果在保修期，直接送客服修就可以，如果过保修期了，找小店现场维修即可，几十块钱搞定。

作者: heyeer 时间: 2011-7-6 20:38

应该是系统的事，这个本子还是比较新的，自己装个旗舰版的吧

作者: xpkond 时间: 2011-7-6 20:43

应该是触摸板坏了~是不是浸液了呢？

作者: huenmi7788 时间: 2011-7-6 22:26

首先建议将驱动重装一下如果还不行的话只能进售后了如果还在保的话那就免费保修吧

作者: 437196 时间: 2011-7-6 23:29

软件冲突或者硬件接触不良，试着重装系统是否改善，如果无效就是硬件问题

作者: yixiang 时间: 2011-7-6 23:40

建议楼主重新安下驱动试试。可能有什么冲突，导致你的touchpad失灵

作者: nigel_chu 时间: 2011-7-7 00:49

嗯。大概原因上面不少人都说了，楼主不妨先优化下启动项，或者用安全模式进去看看，如果还不行，就考虑保修吧

作者: sharp_tool 时间: 2011-7-7 09:52

应该是软件驱动的问题吧，去官网看看有没有补丁驱动，然后再试一试吧

作者: Sex1nSex 时间: 2011-7-7 19:46

给惠普客服打电话，它会帮你逐一排除问题，然后解决问题，
或是你在电池扣下来，按开机键放电试试，

作者: wjh369512366 时间: 2011-7-7 20:02

还是建议楼主把电脑送到惠普的售后去看看

作者: tian333 时间: 2011-7-7 20:09

感觉像是硬件的接触问题多一点，如果是软件就话，就会一直用不了，或找开某个软件就用不了。

作者: ilovehina 时间: 2011-7-7 20:11

是不是和最近太热有关系？貌似一到夏天就容易出故障

作者: benben0220 时间: 2011-7-7 21:05

是不是驱动同系统有冲突啊？或者装个XP试试看，如果系冲突就麻烦了点，去找维修睇睇吧

作者: hehuifyf 时间: 2011-7-7 21:27

可能是触摸板的线有所松动了，可以考虑拆机看看

作者: sisi526119462 时间: 2011-7-8 14:04

你是不是不小心禁用了触摸板? 因为我记得HP的触摸板还能在左上角双击两下就会禁用的~~

作者: ricewire 时间: 2011-7-8 14:40

这个可以肯定是驱动的问题，重新做一下系统。只安装最基本的驱动这样应该能解决

作者: commond 时间: 2011-7-8 15:04

你这个问题可以找找硬件原因，是不是屏有问题啊。

作者: 待伊人 时间: 2011-7-10 14:14

有可能是驱动问题，用驱动之家自动配置一个试试看行不行

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